بازاریابی آنلاین

بازاریابی آنلاین

بازاریابی آنلاین چیست؟ شاید تا به حال کلمه بازاریابی آنلاین به گوش شما خورده باشد. هنگامی که این کلمه را می شنیدید یاد چه چیزهایی می افتادید؟

عده ای وب سایت ها را به خاطر می آوردند و عده ای هم شبکه های اجتماعی را به یاد می آورند.

امروزه با گسترش اینترنت، بسیاری از کسب و کارها، با استفاده از اینترنت و فضاهای مجازی بازاریابی خود را انجام می دهند. در واقع بازاریابی به نوعی جذب مشتری محسوب می شود.

به زبان ساده تر بازاریابی یعنی برقرار کردن ارتباط با مشتری و تبلیغ کردن محصولات خود با استفاده از بستر وب. بازاریابی آنلاین همان اهداف بازاریابی سنتی را دنبال می کند. اما به شکل های مختلف.

بازاریابی آنلاین تفاوت هایی با بازاریابی سنتی دارد. به بازاریابی آنلاین، بازاریابی دورن گرا می گویند. و به بازاریابی سنتی بازاریابی برون گرا می گویند.

مقاله بازاریابی درون گرا و برون گرا را به شما پیشنهاد میکنم.

در گذشته با استفاده از نصب بنرها در سطح شهر و تبلیغات تلویزیونی و . . . محصولات و کالاهای خود را تبلیغ می کردید. اما امروز دیگر از این روش ها برای تبلیغ و بازاریابی استفاده نمی شود.

روش های تبلیغ در اینترنت

تبلیغات بنری

در این روش یک بنر تبلیغاتی در یک وب سایت یا یک وبلاگ قرار می گیرد. روش تبلیغات بنری ، یکی از موثرترین روش های ممکن است، تا بتوانید مخاطب را جذب کنید.

تبلیغات ویدیویی

در این روش یک ویدیوی تبلیغاتی مربوط به کسب و کار شما در سایت های تبلیغاتی قرار می گیرد. و یا می توان ویدیوی تبلیغاتی خود را در اول فیلم های پر بازدید نمایش داد. آپارت و یوتیوب و . . . سایت هایی از این دسته هستند.

تبلیغات متنی

در این روش باید از طریق متن، مخاطب و مشتری را تحریک کنید، تا وارد وب سایت شما شود. گذاشتن یک محتوای خوب در وب سایت های تبلیغاتی، و سئو بودن آن محتوا، می تواند کمک بسیاری در جذب مخاطب کند.

ایمیل مارکتینگ

یکی از موثرترین روش ها برای جذب مخاطب و مشتری است. زیرا این روش به دلیل مقرون به صرفه بودن آن و تاثیری که در بازگشت سرمایه شما دارد، محبوبیت زیادی را شامل خود کرده است.

سئو

مخاطبان می توانند، با جست و جوی کلیدهای مشخص شما در صحفه اول گوگل ببینند. محتوای خوب و با کیفیت تاثیری بسیاری در سئو دارد.

بازاریابی محتوا

می توانید در وبلاگ ها و یا مقالات وب سایت خود، محتوایی قرار دهید، که در صحفه اول گوگل قرار بگیرد. با این روش می توانید مشتری ها و مخاطبان را جذب وب سایت خود کنید.

برای آشنایی بیشتر با تولید محتوا، مقاله محتوا نویسی را به شما پیشنهاد می کنیم.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

امروزه، شبکه های اجتماعی محبوبیت زیادی در بین افراد پیدا کرده اند. مردم به هر دلیلی این نرم افزارها را دوست دارند، و از آن ها در جهت نیاز خود استفاده می کنند. واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و . . . جز این دسته قرار می گیرند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی اینجا کلیک کنید.

تکنیک های فروش اینترنتی

مسلما دغدغه و فکر هر مدیر کسب و کاری افزایش فروش محصولات است. اگر به اطراف خود نگاه کنید، بسیاری از کسب و کارها را می بینید که موفق هستند. و مشتری های بسیاری دارند. شاید با خودتان این سوال را بپرسید که چگونه و چطور موفق شدند؟. در صورتی که یک سال هم از تاسیس این کسب و کار نگذشته است.

پاسخ سوال شما بسیار ساده است. این افراد از تکنیک هایی در فروش محصولات خود استفاده می کنند، که باعث جذب مشتری می شود. امروز شما هم این تکنیک ها را یاد می گیرید. فقط کافیست که تا اخر این مقاله با ما همراه باشید. و در صورت داشتن هرگونه سوال با ما تماس بگیرید.

تکنیک های فروش اینترنتی

صادقانه رفتار کنید

جلب اعتماد مشتریان یکی از مهم ترین کارهایی است که باید انجام شود. مشتریان امروزی بسیار هوشیار و فعال هستند. و شما به راحتی نمی توانید آنها را گول بزنید. پس هیچ ادعایی نکنید که بعدا نتوانید آن را انجام دهید. پس سعی کنید که در تمام قسمت های کسب و کار خود بدون هیچ فریبکاری و دروغی فعالیت کنید.

یکی از عیب های بعضی از افراد این است که فکر می کنند، می توانند با دروغ و فریب کاری کسب و کار خود را گسترش دهند. شاید این اتفاق بیوفتد، اما بدانید هنگامی که مشتریان بفهمند شما به آنها دروغ گفتید، شما را ترک خواهند کرد. بهترین راه صادق بودن با مشتری است. این راه ممکن است که شما رو یک شبه به موفقیت نرساند و زمان بر باشد. اما تداومی همیشگی دارد.

استفاده از تبلیغات

از کسب و کار خود تبلیغ کنید. تبلیغات به دو صورت انجام می شود. دسته اول تبلیغات سنتی هستند. که شامل نصب بنر و پوستر در مکان های پر جمعیت هستند. این کار هزینه زیادی دارد، و چندان نتایج خوبی را به عمل نمی آورد. اما دسته دوم که تبلیغات مدرن و اینترنتی هستند، بسیار کارآمد تر هستند. شما می توانید با استفاده از سایت های تبلیغاتی و فضای مجازی کسب و کارتان را تبلیغ کنید. این روش نسبت به تبلیغات سنتی هزینه کم تری دارد.

پیشنهاد بدهید

محصولات و کالاهای فروشگاه خود را به صورت ویژه به مشتریان نشان دهید. یعنی شما با تخفیفاتی که برای کالاها در نظر می گیرید می توانید مشتری را تحریک به خریدن آن محصول بکنید. تخفیفات شما باید طوری باشد که همیشه جلوی چشمان مشتری ها باشد. و یا اینکه هر روز از این تخفیفات با خبر شوند.

برای تخفیفات خود زمان بگذارید. با این کار مشتری برای از دست ندادن تخفیف ویژه، قبل از به اتمام رسیدن زمان، آن محصول را خریداری می کند.

کالاهای خود را محدود کنید. با این کار مشتری احساس می کند که این کالا در حال اتمام است. پس سریعا آن کالا را خریداری می کند.

امکان سفارش و پرداخت آسان

بسیاری از وب سایت ها وجود دارند، که به علت پیچیده بودن فرایند خرید محصولاتشان، فروش چندانی ندارند. اما برعکس وب سایت هایی که فرایند خرید ساده و راحتی دارند، فروش بسیار خوبی نیز دارند.

باید از پرکردن فرم های غیرضروری در وب سایت پرهیز کنید. تا می توانید فرایند خرید را ساده کنید، تا مشتری به راحتی بتواند از شما خرید کند.

افزایش روش های پرداخت

اگر می خواهید که مشتریانتان بیشتر شود، و فروش بیشتری به دنبال آن داشته باشید. باید روش های پرداخت گوناگونی نیز داشته باشید. مثلا شخصی روش پرداخت آنلاین را انتخاب می کند. و شخصی دیگر پرداخت در محل را انتخاب می کند. و یا ممکن است شخصی بخواهد که عمل کارت به کارت را انجام دهد، و از این طریق هزینه کالا را پرداخت کند.

پس شما باید تمام روش های پرداختی را برای مشتری داشته باشید.

انتخاب تصویر برای محصولات

هنگامی که مشتری تصویری از محصول در ذهنش داشته باشد، می تواند راحت تر نسبت به خرید آن محصول تصمیم گیری کند. پس لازم است که شما چندین عکس از زوایای مختلف از محصولات خود داشته باشید. بهتر این است که عکس ها دارای کیفیت بسیار بالایی باشند.

برای این کار باید از متخصصان گرافیکی استفاده کنید.

توجه به مشتریان

بسیاری از شرکت های بزرگ به خاطر بی توجهی به این مسئله به مشکلات بزرگی برخوردند. انتقادات و پیشنهادات مشتریان خود را جدی بگیرید. مشتری هنگامی که احساس کند، مورد توجه است، وفادار تر می شود.

پس وقتی که مشتری از شما انتقادی کرد یا به شما پیشنهادی داد، باید در اسرع وقت به آن رسیدگی کنید.

بخشنده باشید

در هر جای دنیا که نگاه کنید، مردم کالاهای رایگان را بیشتر دوست دارند. اگر شما هم این کار را انجام دهید، در بین مشتریان خود محبوب تر می شوید.

ارائه خدمات رایگان (مثل ارسال کالا) ، یا کوپن های تخفیف و شرکت دادن مشتریان در قرعه کشی ها نمونه ای از این خدمات شما می باشد.

مشتریان خود را فراموش نکنید

یکی از مشکلات دیگر که بسیاری از کسب  و کارها درگیر آن هستند، فراموش کردن مشتری پس از سفارش محصول است. مشتری دوست دارد که از جزئیات محصول خود و فرایند ارسال محصول باخبر شود. این کار باعث می شود که مشتری نسبت به شما اعتماد کند، و به یک مشتری دائمی تبدیل شود.